🌷 Giới thiệu về chương trình

Chương trình Nghiệp vụ buồng trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để bạn trở thành một nhân viên bộ phận buồng phòng chuyên nghiệp tại các nhà hàng, khách sạn.

Chương trình được tổ chức thành 02 mô-đun, kết hợp chặt chẽ giữa giờ học lý thuyết và các giờ thực hành chuyên sâu giúp người học áp dụng tốt vào công việc thực tế.

👥 Ai có thể tham gia?

• Người từ đủ 15 tuổi trở lên.
• Có trình độ học vấn và sức khỏe phù hợp với nghề.

Khóa học này rất phù hợp với những người mong muốn làm việc trong môi trường khách sạn với các vị trí đa dạng như nhân viên phục vụ buồng, nhân viên vệ sinh khu vực công cộng hoặc nhân viên giặt là.

🎯 Bạn sẽ được trang bị những gì?

Về kiến thức

• Nêu và mô tả được vai trò, nhiệm vụ của bộ phận Buồng và nhân viên Buồng trong khách sạn.
• Nắm rõ các vị trí công việc và các quy trình nghiệp vụ cơ bản.
• Trình bày được các nguyên tắc bảo đảm an ninh, an toàn buồng phòng.
• Hiểu các tiêu chuẩn dịch vụ và các quy trình vệ sinh tại bộ phận.

Về kỹ năng

• Sử dụng đúng, an toàn các loại trang thiết bị, dụng cụ và hóa chất vệ sinh.
• Thực hiện đúng quy trình phục vụ khách hàng tại các vị trí công việc.
• Áp dụng thành thạo các phương pháp làm vệ sinh an toàn trên nhiều loại bề mặt.
• Giám sát được các tiêu chuẩn và cung cấp các dịch vụ bổ sung hiệu quả.

📖 MĐ 01: Lý thuyết nghiệp vụ buồng

Mô-đun đầu tiên giúp bạn làm quen với các khái niệm, quy trình và môi trường làm việc của một nhân viên buồng phòng chuyên nghiệp.

• Giới thiệu về bộ phận buồng phòng, trang thiết bị tiện nghi và cách bài trí sắp xếp.
• Nắm vững về các trang thiết bị và quy trình làm vệ sinh buồng.
• Quy trình phục vụ khách lưu trú và quy trình giặt là.

🛏️ MĐ 02: Thực hành nghiệp vụ buồng

Trong học phần này, bạn sẽ trực tiếp tham gia vào các hoạt động thao tác nghiệp vụ, từ chuẩn bị công việc đến xử lý các tình huống thực tế.

• Chuẩn bị làm việc và tác phong nghiệp vụ.
• Thực hành lập kế hoạch và sắp xếp xe đẩy chuẩn xác.
• Nắm vững và thực hiện quy trình dọn buồng phòng.
• Thực hành tiếp nhận và xử lý đồ giặt là.
• Kỹ thuật vệ sinh chuyên sâu khu vực công cộng.

Đây là các nội dung học cốt lõi, không phải quy trình cố định duy nhất và sẽ được áp dụng linh hoạt trong thực tế.

⏱️ Phân bổ thời gian học

Tổng khối lượng khóa học là 110 giờ, phân bổ trong khoảng thời gian dự kiến là 1,5 tháng.

✅ Cơ hội việc làm

Sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm, dễ dàng ứng tuyển vào các vị trí khác nhau tại bộ phận Buồng của nhà hàng, khách sạn như: nhân viên phục vụ buồng, nhân viên vệ sinh khu vực công cộng hoặc nhân viên giặt là.

(Lưu ý: Khả năng đảm nhận công việc thực tế còn phụ thuộc vào mức độ thành thạo và yêu cầu cụ thể của từng nơi làm việc).

Bạn đang quan tâm đến khóa học?

Bạn có thể tìm hiểu thông tin tuyển sinh đang được đăng tải hoặc liên hệ Công ty để được hướng dẫn về lịch học và cách đăng ký.

Cần hướng dẫn trực tiếp? Xem trang Liên hệ